車主投訴：林肯MKZ變速箱質量問題帶來的車主損失賠償推諉(編號：1025823)

• 所在城市：保定市

• 投訴時間：2023-04-17 22:22:43

• 經銷商名稱：保定軒宇林肯中心  

• 投訴車型：質量問題,服務問題

• 投訴問題：變速器

• 已行駛里程：43000

• 品牌車型：林肯MKZ

投訴內容

變速箱質量問題23年2月12日開始將車輛交給4S店維修，4月6日通知我車輛維修完成。對車主本人造成如下損失及目前的賠付矛盾點：1-廠商的產品質量問題造成車輛價值受損，二手車交易價值大幅受損�！�—目前提供了￥15000維修基金，且只能在保定軒宇林肯中心使用，本人外地人外地車，這意味著此項維修基金基本對本人沒有實際意義。2-維修周期（60天）遠超3包政策要求的35天以下，期間維修4S店沒有提供任何形式的替代交通工具及交通補償。而本車（林肯MKZ）貶值幅度為3年10萬元以上，即2個月產生了5555元的貶值幅度且不能使用但是維修單位沒有提供任何補償。3-問題原因查找期間進行了長時間路試造成的保養成本上升，要求提供免費4s店保養一次（不限定4s店）未落實。

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

1-車子路測和維修帶來的車子保養成本要求補償一次4s免費保養。  2-維修周期（60天）遠超三包政策要求的35天之內帶來的交通成本補償。   路測油費及車輛耗損補償。    變速箱維修帶來的車輛價值補償我先對廠家提出合計三萬元人民幣的要求。

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