車主投訴：上汽大眾途觀車無鑰匙啟動失靈(編號：1025789)

• 所在城市：洛陽市

• 投訴時間：2023-04-15 18:44:23

• 經銷商名稱：威佳

• 投訴車型：服務問題,綜合問題

• 投訴問題：車身附件及電器

• 已行駛里程：13500

• 品牌車型：上汽大眾

投訴內容

各位老師好，我是上汽大眾的車主，目前已經行駛了13500公里，買的時候缺鑰匙說之后給，到現在也沒有給，多次無鑰匙，然后啟動失靈，4s店不解決。4S店認為這不是他們所造成的問題，讓我自行解決問題，我沒有辦法，只能來投訴網試試看，聽說可以幫助我解決好問題，希望投訴網的老師們，可以協助我解決好啟動失靈的問題，要不然給我換車，要不然就給我退車，請盡快，謝謝。

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

換車退車

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